-
3 октября 2017
Уроки управления конфликтами
Управление социальными конфликтами – важный навык не только руководителя, в чьи обязанности входит создание благоприятной рабочей атмосферы в коллективе. Сущность конфликтов – в столкновении противоположных мнений, позиций, интересов, что нередко приводит к ухудшению рабочей атмосферы в коллективе. Утрачивается необходимое взаимодействие, которое сказывается на результатах деятельности организации. Поэтому управлять конфликтами должен уметь не только руководитель, но и каждый член коллектива.
По итогам тестирования сотрудники палаты получили удостоверение установленного образца о повышении квалификации.